プライバシーポリシー

株式会社ライフエンカレッジ（以下、「当社」といいます）は、個人情報保護法その他の法令およびガイドラインを遵守し、以下に定める個人情報保護における基本方針（以下「本基本方針」といいます。）をプライバシーポリシーとして定め、お客様に関する個人情報を適正に管理します。

１．個人情報の取得

当社は、個人情報の取得に際しては、取得目的を正当な業務の範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な限度において、あらかじめお客様のご了解のもと、適法かつ公正な方法で取得し、利用します。また、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。

２．個人情報の定義

当社は、個人情報の項目を以下のとおりとします。
（１）氏名
（２）住所
（３）電話番号
（４）メールアドレス
（５）個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。

３．個人情報の利用目的

当社は、当社の個人情報の利用目的を以下のとおりとし、利用目的を別途通知等する場合を除き、以下に定める利用目的の範囲外で個人情報を利用させていただくことはありません。個人情報の利用は、個人情報保護法その他の法令及び本基本方針に従い必要な措置を講じ、適正に行います。
当社は、お客様から当社に提供された個人情報を次の目的のために利用させていただきます。
（１） ワンスカなどのアプリ運営開発事業、スマイルベル・スマイルアシスト・アフターサービスなどの終活事業および終活関連事業、その他上記に関連する当社事業における以下の利用目的のため
ア、 契約の確認および契約の履行を適切に行うため
イ、 イベント/セミナー/ご相談申込みの確認や予約票などをお届けするため
ウ、 電⼦メール配信サービスの申込みの確認やメールを配信するため
エ、 各種商品・サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
オ、 各種商品・サービスの請求、支払いとその確認をするため
カ、 顧客紹介いただいた際の成約に対して、謝礼などをお届けするため
キ、 各種商品・サービスの打合せ、アンケートの実施苦情・問合わせの対応のため
（２） 各種イベント・セミナーのご案内、メールマガジンの配信その他当社及び当社の提携・協力会社からのお客様にとって有益であると当社が考える情報を、お客様にご紹介・ご案内するため
（３） お客様の傾向、満足度等を分析した統計データの作成等の新商品・新サービスの開発を行うため

当社は、上記に定める目的を達成するため、当社が適切と認めた第三者に対して個人情報を提供する場合があります。
また当社は、ご本人の同意がある場合または法令により認められる場合を除き、その他の目的には利用しません。

４．個人情報の第三者提供

当社は、業務上必要かつ法令で認められる場合に限り、当社が適切と認めた第三者に対してのみ個人情報を提供させていただくことがあります。この場合は、個人情報保護のため、法令上必要な措置を講じます。当社の個人情報の第三者提供に関する事項は以下のとおりです。
（１） お客様から同意を頂いた場合
（２） お客様個人を識別できない状態で開示する場合
（３） 法令等により開示を要求された場合
（４） 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
（５） 業務を円滑に進めるなどの理由で外部業者に取り扱いを委託する場合
(この時、漏洩や再提供を防止するために契約による義務付けなどの方法により、適切な管理を実施します）
（６） 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
（７） 当社が適切と認めた第三者に対して個人情報を提供する場合。なお、第三者に対する個人情報の提供の方法等に関しては以下の通りです。
(ア) 第三者に提供される個人情報の項目は以下の通りです。
1. 氏名
2. 住所
3. 電話番号
4. メールアドレス
5. 個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）
(イ) 第三者に個人情報を提供する場合には、法令上必要な措置を講じます。
(ウ) 当社は、書面または電子データを交付する方法により、第三者に個人情報を提供いたします。
(エ) 当社は、お客様より、お客様本人に関する個人情報の第三者提供の停止の希望を受けた場合には、本人確認のうえ、第三者提供を停止いたします。
(オ) 第三者提供の停止のご請求先は、本基本方針の最後に記してある「お問合せ窓口(サポート室)」へご連絡いただきますようお願いたします。

５．個人情報の管理

当社は、個人情報について、漏えい、滅失又は毀損等を防止するために必要かつ適切な措置を講じます。当社は、個人情報の取扱いに関し、従業者に対して必要且つ適切な監督を行うとともに、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先に対して必要且つ適切な監督を行います。

６．アクセス解析について

当サイトのアクセスログの収集および解析については、Google社が提供している「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsでは、「クッキー(Cookie）」を利用してユーザーのアクセスログを収集致しますが、これは個人を特定する情報には含まれません。
なお、収集したアクセスログはGoogle社の定めるプライバシーポリシーに基づき管理されます。
Google社のプライバシーポリシーについては、下記リンク先よりご確認頂けます。（外部サイトへ移動します）
・ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用
・グーグル社のプライバシーポリシー

６．保有個人情報に関する事項

当社お客様の保有個人情報に関する事項は以下です。
個人情報取扱事業者の名称：株式会社ライフエンカレッジ
保有個人情報の利用目的：上記「個人情報の利用目的」のとおりです。
お客様ご本人に関する保有個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等についてのご請求や、個人情報の取扱いに関する苦情等のご相談は、下記連絡先にお問い合わせいただければ適切に対処します。

【お問合せ窓口連絡先】
住所：〒６７０－０９３４　兵庫県姫路市西今宿6-2-22-309
連絡先：株式会社ライフエンカレッジ　サポート室
受付時間：１０時から１７時（土・日・祝日・年末年始を除く）
TEL：０７９－２８９－５４１０
FAX：０７９－２８９－５４１１
e-mail：support@lifeencourage.net

2019年４月25日
株式会社ライフエンカレッジ　代表取締役社長　柴田憲治

2020年1月11日改定
2021年5月8日改定